Última atualização: Janeiro de 2026
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Coletamos apenas os dados necessários para diagnóstico, contato comercial e melhoria contínua dos serviços: nome, empresa, site, e-mail, telefone ou WhatsApp, segmento de atuação e informações enviadas voluntariamente em formulários. Também podemos receber dados técnicos de navegação, como página acessada, dispositivo e eventos analíticos. A categoria efetivamente coletada depende do canal usado e das preferências de cookies disponíveis.
2. Finalidade do uso
Utilizamos os dados para responder solicitações, entregar diagnósticos, propor serviços, manter registros de atendimento e melhorar a experiência do site. O tratamento observa uma base legal aplicável, como consentimento, execução de procedimentos solicitados ou legítimo interesse avaliado. Não comercializamos dados pessoais; operadores tecnológicos recebem apenas o necessário para prestar o serviço contratado, sob deveres de segurança e confidencialidade.
3. Armazenamento e segurança
Adotamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados, incluindo proteção de acesso, criptografia quando suportada e restrição a pessoas autorizadas. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes, por isso revisamos fornecedores e permissões e mantemos procedimentos de resposta. Os dados são conservados somente pelo período necessário ou exigido por obrigação legal.
4. Cookies
Cookies essenciais permitem funções básicas e segurança do site. Cookies analíticos, quando habilitados, ajudam a compreender páginas acessadas e desempenho agregado. Você pode ajustar o consentimento oferecido pelo site ou bloquear cookies no navegador; algumas preferências poderão precisar ser informadas novamente, e determinadas funções técnicas podem ficar limitadas.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento: acesso, correção, exclusão, portabilidade ou confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, exclusão, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável ou revogação do consentimento. O pedido será validado para proteger o titular e respondido nos prazos legais. Para exercer um direito, envie uma mensagem para contato@quaerion.com.br.
6. Contato do encarregado
Dúvidas, solicitações de titulares ou comunicações sobre privacidade podem ser enviadas ao e-mail contato@quaerion.com.br. Inclua apenas as informações necessárias para localizar o atendimento; poderemos solicitar confirmação de identidade antes de fornecer ou alterar dados. O contato será analisado pela pessoa responsável pelo tratamento e encaminhado internamente quando exigir avaliação técnica ou jurídica: contato@quaerion.com.br