{"schemaVersion":"1.0.0","publishedAt":"2026-10-09","updatedAt":"2026-10-09","referenceOnly":true,"contractual":false,"currency":"BRL","source":{"title":"Catálogo Mestre de Serviços e Preços Quaerion 2026","version":"1.0","date":"2026-09","sha256":"94602976afa5a4b3cabc53d22dab5bfaffb6c5655e2d61454ac3b346363b61c5"},"conditions":{"notice":"Faixas referenciais do Catálogo Mestre Quaerion, versão 1.0, setembro de 2026. Não constituem oferta vinculante. Escopo, prazo, tributos, custos de terceiros, responsabilidades e investimento final serão definidos em proposta e contrato.","thirdPartyCostsExcluded":["Mídia e impulsionamento","Licenças e software","Hospedagem","Domínios","Disparos","APIs e créditos de IA","Telefonia","Produção externa"],"thirdPartyCostsNotice":"Custos externos não estão incluídos, salvo quando descritos na proposta.","priceFactors":[{"factor":"Marca, unidade ou domínio adicional","impact":"+15% a +35% por unidade de escopo","when":"Aplica quando existe operação, dados ou estratégia separada."},{"factor":"Idioma adicional","impact":"+20% a +40% por idioma","when":"Varia conforme tradução, localização, SEO internacional e revisão."},{"factor":"Entrega prioritária","impact":"+20% a +50%","when":"Somente quando houver capacidade e compressao real de cronograma."},{"factor":"White-label","impact":"+15% a +30%","when":"Inclui adaptação de marca, governança e restricoes de comunicação."},{"factor":"Migração complexa","impact":"+15% a +40%","when":"Sistemas legados, grande volume, dados inconsistentes ou baixa documentação."},{"factor":"SLA fora do horário comercial","impact":"+30% a +70%","when":"Plantão, fim de semana, feriado ou resposta acelerada."},{"factor":"Revisões extras","impact":"R$ 150 a R$ 350/h","when":"Após o limite de rodadas definido na proposta."},{"factor":"Deslocamento e presencial","impact":"Sob cotação","when":"Passagens, hospedagem, alimentação, logística e diária."},{"factor":"Licenças e software","impact":"Custo a parte","when":"Ferramentas, plataformas, plugins, provedores e bancos de dados."},{"factor":"APIs e creditos de IA","impact":"Custo a parte","when":"Consumo por tokens, requisições, modelos, vetores, voz e imagem."},{"factor":"Mídia e impulsionamento","impact":"Budget do cliente","when":"Investimento de Google Ads, Meta Ads e demais plataformas."},{"factor":"Tributos e retencoes especificas","impact":"Conforme proposta","when":"Ajuste por regime, local, retenção, parceiro ou operação internacional."}],"payment":[{"scenario":"Projetos até R$ 3.000","condition":"100% na contratação ou 60% na entrada e 40% na entrega."},{"scenario":"Projetos de R$ 3.001 a R$ 10.000","condition":"50% na contratação e 50% na homologação."},{"scenario":"Projetos de R$ 10.001 a R$ 30.000","condition":"40% na entrada, 30% no marco intermediário e 30% na entrega."},{"scenario":"Projetos acima de R$ 30.000","condition":"Faturamento por fases, marcos ou sprints definidos no cronograma."},{"scenario":"Serviços recorrentes","condition":"Setup e primeira mensalidade na assinatura; mensalidades antecipadas."},{"scenario":"Custos de terceiros","condition":"Pagos antecipadamente pelo cliente ou reembolsados conforme contrato."},{"scenario":"Validade de proposta","condition":"Recomendação de 7 a 15 dias corridos."},{"scenario":"Reajuste","condition":"Contratos longos podem prever reajuste anual por índice e mudança de escopo."}],"paymentIsSuggested":true,"scopeFactors":["Escopo","Volume","Prazo","Integrações","Idiomas","Unidades","Maturidade de dados","Nível de SLA"],"missingPriceNotice":"Valor não informado no catálogo não significa gratuidade. Recorrência opcional ou sob escopo depende da proposta.","openRangeNotice":"O sinal + representa faixa aberta e não define preço máximo.","timeframeNotice":"Prazos são referências do catálogo. O documento não esclarece se todos os dias são úteis ou corridos; cronograma, implantação e vigência contratual devem ser definidos na proposta.","overlapNotice":"Pacotes e componentes podem ter sobreposição. A contagem de SKUs não representa produtos independentes e não deve ser usada para somar cobranças automaticamente."},"method":{"name":"AI Referral Engine™","approach":["Mapear","Estruturar","Posicionar"],"phases":["Diagnóstico","Estratégia","Execução","Monitoramento"],"visibility":"Jornada pública do cliente. A aplicação de cada fase acompanha a modalidade contratada."},"journey":[{"title":"Conversa inicial","description":"Você apresenta o negócio, o objetivo e o serviço de interesse. A equipe confere a adequação e o que precisa ser esclarecido."},{"title":"Escopo e agenda","description":"Entregas, limites, investimento e dependências são registrados na proposta. Datas de início e encontros são confirmados pela equipe."},{"title":"Preparação","description":"Com a contratação alinhada, combinamos responsáveis, canal de trabalho e informações necessárias. Acessos são tratados no canal adequado."},{"title":"Etapas do serviço","description":"O trabalho segue o roteiro específico abaixo. Você acompanha decisões e entregas nos marcos previstos no escopo."},{"title":"Revisão e aceite","description":"Apresentamos os materiais ou a solução. A pessoa responsável confere os critérios combinados e registra ajustes ou aceite."},{"title":"Próximo passo","description":"A entrega termina com orientação de uso e próximos passos pertinentes. Acompanhamento, suporte e recorrência só entram quando contratados."}],"service":{"sku":"PAC-07","name":"Quaerion 360","category":"Pacotes comerciais Quaerion","categoryCode":"PAC","type":"pacote","description":"Answer Intelligence, site, conteúdo, CRM, automações, tracking e BI.","idealFor":"Empresas que precisam conectar presença, autoridade, leads e receita.","billingModel":"Pacote","setup":{"label":"R$ 12.000 - 30.000","min":12000,"max":30000,"openEnded":false,"unit":null,"kind":"range"},"recurrence":{"label":"R$ 5.000 - 12.000/mês","min":5000,"max":12000,"openEnded":false,"unit":"month","kind":"range"},"timeframe":null,"contract":"6-12 meses","publishedAt":"2026-10-09","updatedAt":"2026-10-09","guideUrl":"https://quaerion.com.br/servicos/pac-07","requestUrl":"https://quaerion.com.br/contato?servico=PAC-07&origem=servicos","apiUrl":"https://quaerion.com.br/api/public/services/PAC-07","briefUrl":"https://quaerion.com.br/api/public/service-briefs/PAC-07","guide":{"sku":"PAC-07","publishedAt":"2026-10-09","updatedAt":"2026-10-09","purpose":"Conectar presença pública e experiência comercial em uma arquitetura de Answer Intelligence. O pacote pode articular site, conteúdo, CRM, automações, tracking e BI, com seleção explícita dos módulos necessários e conferência da passagem entre eles.","clientInputs":["Jornada de atendimento e responsabilidades das equipes envolvidas","Ativos, sistemas e integrações já usados pela empresa","Eventos comerciais e dados que a operação consegue confirmar"],"deliverables":["Mapa inicial da jornada e dos módulos incluídos no projeto","Plano integrado de conteúdo, experiência, sistemas e dados","Entregas dos módulos aprovados com registro das conexões previstas","Handoff de operação com visão dos dados e pendências de integração"],"acceptanceCriteria":["O registro de jornada e sistemas atuais identifica escopo e lacunas.","As entregas e conexões aprovadas correspondem ao escopo aprovado.","A devolutiva de operação e dados comerciais distingue evidências, limitações e decisões necessárias."],"scopeBoundaries":["A proposta define os módulos; o pacote não inclui qualquer sistema possível.","Licenças, consumos e integrações de terceiros precisam de definição própria."],"metrics":[{"name":"Coerência da jornada","how":"Verificar se a informação acompanha o visitante entre os pontos incluídos."},{"name":"Passagem entre módulos","how":"Registrar conexões verificadas e dependências ainda não resolvidas."},{"name":"Eventos comerciais confirmados","how":"Confrontar registros digitais com dados disponíveis da operação."}],"stages":[{"title":"Diagnóstico — jornada e sistemas atuais","actions":["Você apresenta jornada de atendimento e responsabilidades das equipes envolvidas.","Revisamos ativos, sistemas e integrações já usados pela empresa.","Confirmamos eventos comerciais e dados que a operação consegue confirmar e informações faltantes."],"output":"Mapa inicial da jornada e dos módulos incluídos no projeto","checkpoint":"Alinhamento de início: confirmar jornada e sistemas atuais e quem valida os fatos."},{"title":"Estratégia — módulos e responsabilidades","actions":["Apresentamos prioridades de módulos e responsabilidades.","Você confere escopo, responsáveis e dependências.","Registramos decisões para avançar com o escopo aprovado."],"output":"Plano integrado de conteúdo, experiência, sistemas e dados","checkpoint":"Alinhamento: validar módulos e responsabilidades e as dependências do cliente."},{"title":"Execução — entregas e conexões aprovadas","actions":["Preparamos as entregas e conexões aprovadas conforme o escopo aprovado.","Você confere os materiais e sinaliza divergências.","Distinguimos entregas e pendências dependentes de terceiros."],"output":"Entregas dos módulos aprovados com registro das conexões previstas","checkpoint":"Revisão de entrega: conferir entregas e conexões aprovadas e registrar aceite ou ajustes."},{"title":"Monitoramento — operação e dados comerciais","actions":["Apresentamos coerência da jornada com contexto e origem.","Esclarecemos limitações de passagem entre módulos e eventos comerciais confirmados.","Você recebe orientações de continuidade."],"output":"Handoff de operação com visão dos dados e pendências de integração","checkpoint":"Devolutiva e orientação: discutir operação e dados comerciais e limites da continuidade."}],"comparison":[{"dimension":"Informação de entrada","before":"Site e atendimento apresentam contextos diferentes para a mesma oferta.","target":"Mapa inicial da jornada e dos módulos incluídos no projeto.","verification":"Conferir recorte e registro de jornada e sistemas atuais."},{"dimension":"Entrega específica","before":"Ferramentas existem, mas a passagem de informação não está definida.","target":"Entregas dos módulos aprovados com registro das conexões previstas.","verification":"Revisar entregas e conexões aprovadas com o responsável pela validação."},{"dimension":"Acompanhamento e decisão","before":"O relatório digital não consegue relacionar registros com a operação.","target":"Handoff de operação com visão dos dados e pendências de integração.","verification":"Conferir limites e leitura de coerência da jornada."}]},"meetings":[{"name":"Enquadramento","when":"Antes da proposta","purpose":"Entender o objetivo, a operação e o que será avaliado ou desenvolvido. Pode acontecer por conversa ou briefing.","output":"Necessidade delimitada e proposta adequada."},{"name":"Alinhamento de início","when":"Depois da confirmação da contratação","purpose":"Confirmar responsáveis, materiais, dependências, cronograma e canal de comunicação. Reunião de kickoff quando prevista.","output":"Plano de trabalho e informações pendentes registrados."},{"name":"Revisões de marco","when":"Nos pontos pertinentes ao serviço","purpose":"Validar as decisões e entregas que dependem da equipe do cliente. Formato, quantidade e frequência são combinados na proposta.","output":"Ajustes, validações e responsáveis documentados."},{"name":"Apresentação e próximo passo","when":"Na conclusão ou no ciclo contratado","purpose":"Conferir critérios de aceite, explicar materiais e registrar uso, manutenção ou continuidade quando incluídos.","output":"Entrega apresentada, aceite ou pendências e encaminhamento definidos."}],"faqs":[{"question":"O que recebo ao contratar Quaerion 360?","answer":"Mapa inicial da jornada e dos módulos incluídos no projeto Plano integrado de conteúdo, experiência, sistemas e dados Entregas dos módulos aprovados com registro das conexões previstas Handoff de operação com visão dos dados e pendências de integração A proposta define quantidades, formatos e limites das entregas."},{"question":"Quando o trabalho começa e como marco a reunião?","answer":"Envie a solicitação com o serviço identificado. A equipe confirma a adequação, a proposta, as condições de início e a agenda. Esta página não reserva horário automaticamente. Reuniões, formato e cadência dependem da modalidade e são confirmados no escopo."},{"question":"O que minha equipe precisa preparar?","answer":"Jornada de atendimento e responsabilidades das equipes envolvidas Ativos, sistemas e integrações já usados pela empresa Eventos comerciais e dados que a operação consegue confirmar Não envie senhas, dados de clientes ou informações sensíveis pelo briefing público."},{"question":"Como confiro se a entrega está concluída?","answer":"O registro de jornada e sistemas atuais identifica escopo e lacunas. As entregas e conexões aprovadas correspondem ao escopo aprovado. A devolutiva de operação e dados comerciais distingue evidências, limitações e decisões necessárias. O aceite se refere às entregas acordadas; resultados externos não são garantidos."},{"question":"A apresentação inclui toda a metodologia interna?","answer":"Ela explica a jornada, o escopo e as entregas para apoiar a contratação. Prompts, fórmulas, critérios internos e procedimentos proprietários não fazem parte desta apresentação pública."},{"question":"Clicar em contratar já gera cobrança?","answer":"O botão inicia uma solicitação comercial com o serviço identificado. A equipe confirma proposta, investimento e condições. Não há cobrança ou contratação automática por esta página."}]}}